Foire aux questions

16case.fr est un site d'e-commerce français proposant principalement des coques pour vos smartphone mais également divers accessoires.

Notre politique est de mettre à disposition des produits de qualité à des prix raisonnable, sur 16case.fr vous avez 14 jours pour changer d'avis.

Sur 16case.fr la livraison est offerte en france métropolitaine sans minimum d'achat.

Les délais de livraison varie entre 2 à 5 jours.

Lors de votre achat, vous recevrez un numéro de suivi dans le mail de confirmation.

En cas de problème avec votre commande vous pouvez nous contacter par mail à contact@16case.fr nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous contacter via la bulle messenger sur 16case.fr.

C'est notre devise! sur 16case.fr vous avez 14 jours pour changer d'avis, nous échangeons ou remboursons la totalité de votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. (voir notre politique de remboursement) .